Términos y Condiciones - XKAPA
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Términos y Condiciones

AVISO LEGAL

Los propietarios de esta web y su contenido es XKAPA CANTABRIA S.l., CIF- B-39820535. Queda prohibida la transmisión, cesión, venta, alquiler y / o exposición pública de esta web sin la correspondiente autorización de su propietario.

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La información remitida a esta web deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente. El propietario declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole al no poder garantizar al 100% la ausencia de virus ni de otros elementos en la web.

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web www.xkapa.com (en adelante Xkapa) y domiciliado en calle Tres de Noviembre 1-D Bajo 39008 Santander

A efectos de comunicación y notificaciones del usuario a Xkapa, la dirección de correo electrónico es la siguiente: info@xkapa.com y el teléfono de contacto el: 647.32.96.64

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al reservar en Xkapa el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios.

En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando, en su caso, las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.

Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información sobre los servicios que ofrece Xkapa. Los datos personales tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.

Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos. Para ello deben solicitarlo a Xkapa por escrito a calle Tres de Noviembre 1-D Bajo 39008 Santander o enviando un correo electrónico a info@xkapa.com, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a Xkapa y firma del usuario.

TERMINOS Y CONDICIONES

TARIFAS

Las Tarifa varían en función del número de participantes desde un mínimo de 45,00€ hasta un máximo de 150€ para la realización de los juegos en nuestro local (IVA incluido) por sesión. Todas las tarifas que aparecen en Xkapa tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.

RESERVAS Y PAGOS

  1. Al reservar una partida el equipo reconoce que quiere y puede jugar en el día y hora escogido.
  2. Las reservas se realizarán a través de la página web en la sección “Reservar”, facilitando siempre datos de contacto reales (nombre completo, email y teléfono).
  3. En caso de que los datos facilitados por el consumidor sean falsos o erróneos, Xkapa no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de imprevistos relacionados con la reserva.
  4. Xkapa acepta pagos con tarjeta de crédito o débito o al contado en el local de Xkapa.
  5. Xkapa envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de reserva. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Xkapa enviando un mail a info@xkapa.com.
  6.  El personal de Xkapa puede pedir impreso el correo electrónico de confirmación para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este correo tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.
  7. Las reservas ‘last minute’ (último minuto) son reservas realizadas el mismo día del juego y se abonarán al contado antes de iniciar el juego, estas reservas se realizarán mediante llamada telefónica al 647.32.96.64 ..
  8. El Bono Regalo puede ser utilizado para hacer una reserva en Xkapa, dentro de los 90 días siguientes a la compra. La reserva mediante estos Bono Regalo se realizará a través de la página web. Cada vale solo podrá ser usado una sola vez durante su periodo de validez.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

  1. El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la web. Para ello deberá informar al personal de Xkapa usando el formulario de contacto, el teléfono o el e-mail. Es necesario un mínimo de 72 horas previas al día y hora de la reserva para proceder a su cancelación. Pasadas 72 horas previas al día y hora de la reserva no podrá ser cancelada ni modificada de día ni de hora.
  2. Si el equipo no se presenta puntualmente en la fecha y hora reseñadas sin previo aviso, se considerará que ha desechado la reserva y no tendrá derecho a cambio de fechas.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

  1. Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. Xkapa no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en Xkapa
  2. El número de participantes es de un mínimo de 2 personas y hasta un máximo de 10 personas por habitación en los juegos de La Comisaría y El Museum: El Eslabón Perdido, y un mínimo de 2 personas y hasta 6 personas por habitación para Boom Escape. No pudiéndose ser ampliado el número de jugadores en ninguno de los casos.
  3. Todos los usuarios de Xkapa reciben las instrucciones de juego y uso al inicio de la partida.
  4. Xkapa es un juego destinado a personas mayores de 18 años. Sin embargo, pueden participar menores (recomendado a partir de 12 años). Menores de 16 años obligatorio estar acompañado de al menos un mayor de edad.
  5. Xkapa se reserva el derecho de expulsión de la actividad en los siguientes casos:
    – Introducir y usar dentro de las habitaciones cualquier aparato tecnológico que grabe o tome fotografías, tales como teléfonos móviles, tablets, cámaras o videocámaras. Los jugadores que utilicen cualquier objeto del exterior tales como bolígrafos, lapiceros, libretas, hojas para apuntar, linternas. Todo lo necesario para el juego el equipo de Xkapa lo facilitará dentro de las habitaciones de juego.
    – Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.
    – Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.
    – Falta de aseo personal.
    – Jugadores que hagan uso de la fuerza, muevan muebles grandes o pesados, fuercen cerraduras o candados, den golpes, o quiten tornillos de cualquier tipo, al igual que jugadores que toquen objetos que estén marcados como prohibidos y que previamente antes de entrar en la sala de juego el equipo de Xkapa les identifiquen a los jugadores.       – Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

 

 

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.