';

Preguntas frecuentes

RESOLVEMOS TUS DUDAS

FAQS Y GUÍA DE NORMAS

Son juegos de equipo en primera persona. Un grupo de personas se encuentra encerrado en una o más habitaciones con un objetivo claro, ¡ESCAPAR! Por lo general tendrás un tiempo limite que puede variar de 60 a 90 minutos para conseguir vuestro objetivo, en el que tendréis que resolver distintas pruebas de ingenio, lógica, observación, comunicación y sobre todo trabajo en equipo para conseguir el objetivo de la historia de cada habitación.

Nuestras salas de escape, aunque sean juegos, son juegos que están pensados y diseñados para mayores de edad y que recomendamos una edad mínima de 12 años para poder disfrutar realmente de los juegos. Pero, no obstante, son juegos aptos para todos los públicos. En Boom Escape únicamente podrán acceder al juego mayores de 16 años.

Si en el grupo hay algún menor de 16 años, deberá estar acompañado dentro de la habitación obligatoriamente y sin excepciones por un mayor de edad al menos formando parte del grupo. En caso de duda sobre la edad de los participantes se solicitará la presentación del DNI, obligatorio en España desde los 14 años. Aconsejamos mismo número de menores que de adultos para un disfrute pleno.

En función del juego que se elija tiene un máximo de participantes u otro:

  • LA COMISARIA: de 2 a 10 participantes (recomendado de 3 a 6).
  • EL MUSEUM EL ESLABON PERDIDO: de 2 a 10 participantes (recomendado de 3 a 6).
  • BOOM ESCAPE: de 2 a 12 participantes.
  • LA ESTACION DEL FERROCARRIL: de 2 a 6 participantes.

Bajo ningún concepto se podrá superar el número máximo de participantes por juego, por favor no seas insistente dado que no se realizan excepciones.

La Comisaria:

 

2 personas 45€

3 personas 50€

4 personas 60€

5 personas 70€

6 personas 80€

7 personas 110€

8 personas 120€

9 personas 130€

10 personas 140€

Museum El Eslabón Perdido:

2 personas 45€

3 personas 50€

4 personas 60€

5 personas 70€

6 personas 80€

7 personas 110€

8 personas 120€

9 personas 130€

10 personas 140€

La Estación del Ferrocarril:

2 personas 50€

3 personas 60€

4 personas 70€

5 personas 80€

6 personas 90€

Boom Escape:

 

2 personas 50€

3 personas 57€

4 personas 68€

5 personas 75€

6 personas 84€

7 personas 126€

8 personas 136€

9 personas 144€

10 personas 150€

11 personas 154€

12 personas 156€

Las reservas única y exclusivamente se realizarán a través de nuestro calendario de reservas de la página web ó en persona en nuestro local. Nunca por teléfono, salvo excepciones con menos de 12 horas de adelanto. Estas reservas únicamente se podrán realizar mediante los teléfonos 647329664 ó 69143973

Los bonos regalos tienen una caducidad de 90 días desde el día de su compra, y una vez comprado no existe posibilidad de devolución ni de cambio de juego.

Consigue tu tarjeta regalo, debajo del sistema de reservas de cada juego.

Es muy importante la puntualidad y es obligatorio acudir a nuestro local 10 minutos antes de vuestra reserva para las explicaciones previas. Las instrucciones son obligatorias para todos los grupos y se tarda entre 5 y 10 minutos previos a la entrada del juego. Solo se podrá acceder al local como mucho 10 minutos antes de vuestra reserva y solo cuando el equipo se encuentre al completo (recuerda que si no puedes acceder al local porque el equipo no está completo no será culpa nuestra, si no del resto de tu equipo que llega tarde a la cita), y os daremos un margen de cortesía de 5 minutos a la hora de vuestra reserva. Una vez se acceda al local no podrá entrar nadie más del equipo. Pasados 5 minutos de la hora de la reserva se activará el tiempo de juego para no producir retrasos con el resto de los grupos del día.

Cada uno de nuestros juegos cuenta con el baño dentro de la habitación, por lo tanto hasta que no se acceda a jugar no podrás acceder a él. El uso del baño será única y exclusivamente durante el tiempo de juego, ni antes, ni después. Recuerda comentárselo al resto del grupo antes de acudir a jugar.

Xkapa se reserva el derecho de admisión y expulsión de los juegos en los siguientes casos:

  • Intentar participar en cualquiera de nuestras actividades bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas.
  • Personas que introduzcan en las habitaciones los teléfonos moviles o aparatos electrónicos de grabación.
  • Introducir y usar dentro de las habitaciones cualquier cosa que facilite el juego, tales como calculadores, bolígrafos, hojas de apuntes, destornilladores u objetos similares. Todo lo necesario para el juego el equipo de Xkapa lo facilitara dentro de las habitaciones.
  • Jugadores que hagan uso de la fuerza y toquen zonas marcadas como prohibidas, que previamente antes de entrar en la sala de juego el equipo de Xkapa les identifiquen como prohibidas a los jugadores.
  • Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

En cualquiera de estas circunstancias el importe de la sesión no será reembolsada bajo ningún concepto.

Debido a la naturaleza de nuestra actividad, una vez efectuada una reserva no podrá cancelarse bajo ningún motivo, aunque sean causas de fuerza mayor o haya varios días de antelación a la reserva. Recuerda que estas reservando una sala de juego en exclusiva para vuestro grupo y que si reserváis una hora en concreto os comprometéis a acudir. Te rogamos que antes de realizar una reserva revises correctamente el juego, el día y la hora para la que estas reservando puesto que entre juegos no podremos realizar modificaciones dado que el sistema no nos lo permite. Solamente se podrán realizar modificaciones de las reservas hasta 72 horas previas al día y hora de la sesión, pasadas esas 72 horas no se realizarán modificaciones bajo ningún concepto.

Si tienes dudas

Pregúntanos

Image
Nuestra dirección:

Calle Tres de Noviembre 1-D Bajo, C.P. 39008, Santander, Cantabria.

Image
Nuestros teléfonos:

647329664 / 942105229 / 691439731 Horario de atención telefónico: Mañanas de 11:00h a 13:00h y Tardes de 17:00h a 20:00h.

Image
Nuestro email:

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies